Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op: 7 februari 2025

1. Bedrijfsgegevens

Prefone B.V.
Minervum 7444H
4817 ZG Breda
Nederland
Telefoon: +31 634 85 75 66
E-mail: info@prefone.nl
KvK-nummer: 95830529
BTW-nummer: NL 867327686 B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Prefone B.V. en haar klanten. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en Bestellingen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Prefone B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij fouten in de prijsstelling of voorraadbeheer.

4. Betalingen

Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving.
Bestellingen worden pas verzonden na succesvolle betaling.

5. Levering en Verzending

Wij streven ernaar om bestellingen binnen de opgegeven levertijden te bezorgen.
Prefone B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders.
Indien een product niet op voorraad is, informeren wij de klant zo snel mogelijk.

6. Herroepingsrecht en Retouren

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst een product zonder opgaaf van reden te retourneren.
Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

7. Garantie en Klachten

Op al onze producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar, tenzij anders vermeld.
Defecten door verkeerd gebruik vallen niet onder de garantie.
Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend via info@prefone.nl.

8. Aansprakelijkheid

Prefone B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

9. Privacy en Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG-wetgeving.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en klantcommunicatie.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda.

11. Contact

Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen via:
📧 E-mail: info@prefone.nl
📞 Telefoon: +31 634 85 75 66